(getProduct) #button=(Buy Now) #price=(700.000đ) #sale=(299.000đ)
Chốt Sales Đỉnh Cao: Bí Quyết Xử Lý Từ Chối & Bùng Nổ Doanh Số
Giới thiệu
Trong kỷ nguyên số, khi thông tin tràn lan và khách hàng ngày càng trở nên khó tính hơn, kỹ năng xử lý từ chối & chốt sales đỉnh cao không còn là lợi thế, mà là yếu tố sống còn đối với bất kỳ chuyên gia bán hàng nào. Bạn có đang cảm thấy bế tắc, mất ăn mất ngủ vì những lời từ chối liên miên?
Đừng lo lắng, bạn không đơn độc! Theo báo cáo của TopDev năm 2024, 70% nhân viên kinh doanh gặp khó khăn trong việc xử lý từ chối và chốt đơn hàng. Dự báo đến năm 2026, thị trường công nghệ thông tin Việt Nam sẽ đạt 150 tỷ USD, kéo theo sự cạnh tranh khốc liệt hơn bao giờ hết. Để thành công, bạn cần trang bị cho mình những kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, đặc biệt là khả năng biến những lời từ chối thành cơ hội.
Hãy cùng khám phá bí quyết để xử lý từ chối một cách hiệu quả và chốt sales đỉnh cao, mở ra cánh cửa thành công trong sự nghiệp bán hàng của bạn!
Tại sao Xử lý từ chối & Chốt sales đỉnh cao HOT?
Nghề sales, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ thông tin, đang chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc về nhu cầu tuyển dụng. VietnamWorks cho thấy, số lượng việc làm liên quan đến sales IT tăng 35% so với năm 2023. Điều này đồng nghĩa với việc cơ hội việc làm rất lớn, nhưng đi kèm với đó là áp lực cạnh tranh cao.
Mức lương trung bình của một chuyên viên sales IT có kinh nghiệm có thể lên đến 30-50 triệu đồng/tháng, thậm chí cao hơn nữa đối với những người có kỹ năng xuất sắc. Tuy nhiên, để đạt được mức thu nhập này, bạn cần phải làm chủ được nghệ thuật xử lý từ chối & chốt sales đỉnh cao. Kỹ năng này không chỉ giúp bạn tăng doanh số, mà còn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Gartner dự đoán, 80% doanh thu sẽ đến từ 20% khách hàng trung thành. Vì vậy, việc xử lý từ chối một cách chuyên nghiệp sẽ giúp bạn giữ chân khách hàng, biến họ thành những người ủng hộ lâu dài cho sản phẩm/dịch vụ của mình.
Nội dung khóa học chi tiết
Bài 1: Giải mã tâm lý khách hàng
Bài học này sẽ giúp bạn hiểu rõ những động cơ, nhu cầu và nỗi sợ hãi của khách hàng. Bạn sẽ học cách lắng nghe, thấu hiểu và đồng cảm với khách hàng, từ đó xây dựng mối quan hệ tin cậy.
Bài 2: Nhận diện các loại từ chối phổ biến
Khóa học sẽ phân tích chi tiết các loại từ chối thường gặp trong bán hàng, như từ chối về giá, sản phẩm, thời điểm, hoặc đơn giản chỉ là chưa có nhu cầu. Bạn sẽ được trang bị những công cụ để nhận diện chính xác nguyên nhân của mỗi lời từ chối.
Bài 3: Kỹ năng xử lý từ chối chuyên nghiệp
Đây là trái tim của khóa học, nơi bạn sẽ học được những kỹ thuật xử lý từ chối hiệu quả, như đặt câu hỏi thăm dò, phản bác nhẹ nhàng, đưa ra giải pháp thay thế, hoặc sử dụng câu chuyện thành công để thuyết phục khách hàng.
Bài 4: Xây dựng kịch bản bán hàng và xử lý từ chối
Bạn sẽ được hướng dẫn cách xây dựng một kịch bản bán hàng hoàn chỉnh, bao gồm các bước tiếp cận, trình bày sản phẩm, xử lý từ chối và chốt sales. Kịch bản này sẽ giúp bạn tự tin hơn trong mọi tình huống.
Bài 5: Nghệ thuật chốt sales đỉnh cao
Bài học này sẽ chia sẻ những bí quyết chốt sales hiệu quả, như tạo sự khan hiếm, đưa ra ưu đãi đặc biệt, hoặc sử dụng kỹ thuật “chốt mềm” để khuyến khích khách hàng đưa ra quyết định.
Bài 6: Bán thêm và bán chéo (Upsell & Cross-sell)
Học cách tăng giá trị đơn hàng bằng cách đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan, đáp ứng nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng.
Bài 7: Xử lý từ chối qua điện thoại và email
Nắm vững kỹ năng giao tiếp hiệu quả qua các kênh trực tuyến, biến những cuộc gọi và email từ chối thành cơ hội chốt sales.
Bài 8: Xây dựng thương hiệu cá nhân cho Sales
Tìm hiểu cách tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín để thu hút và giữ chân khách hàng.
Bài 9: Quản lý thời gian và mục tiêu trong Sales
Tối ưu hóa lịch trình làm việc, đặt mục tiêu SMART để đạt hiệu quả cao nhất.
Bài 10: Tâm lý học bán hàng ứng dụng
Khám phá các nguyên tắc tâm lý học ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng.
Lộ trình học
Khóa học “Xử lý từ chối & Chốt sales đỉnh cao” được thiết kế với lộ trình học tập rõ ràng, giúp bạn dễ dàng tiếp thu kiến thức và áp dụng vào thực tế:
- Tuần 1: Nền tảng tâm lý khách hàng và các loại từ chối phổ biến.
- Tuần 2: Kỹ năng xử lý từ chối cơ bản và xây dựng kịch bản bán hàng.
- Tuần 3: Nghệ thuật chốt sales và bán thêm/bán chéo.
- Tuần 4: Ứng dụng kỹ năng vào thực tế và xây dựng thương hiệu cá nhân.
Bạn có thể học mọi lúc, mọi nơi, với tốc độ phù hợp với bản thân. Khóa học cung cấp đầy đủ tài liệu, bài tập thực hành và hỗ trợ từ giảng viên.
Giảng viên Bùi Quang Dương
Bùi Quang Dương là một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực bán hàng và marketing tại Việt Nam. Với hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc với các doanh nghiệp lớn, anh đã giúp hàng ngàn nhân viên kinh doanh nâng cao kỹ năng và đạt được thành công trong sự nghiệp.
Anh là tác giả của nhiều cuốn sách bán chạy và là diễn giả được yêu thích tại các hội thảo, sự kiện về kinh doanh và marketing. Phong cách giảng dạy của anh rất thực tế, dễ hiểu và truyền cảm hứng.
Kết luận
Trong thế giới cạnh tranh khốc liệt, kỹ năng xử lý từ chối & chốt sales đỉnh cao là chìa khóa để mở ra cánh cửa thành công. Khóa học “Xử lý từ chối & Chốt sales đỉnh cao” tại https://www.hoconline24h.com/ sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức, kỹ năng và công cụ cần thiết để trở thành một chuyên gia bán hàng thực thụ.
Đừng để những lời từ chối cản trở bạn trên con đường chinh phục thành công. Hãy đầu tư vào bản thân ngay hôm nay và bùng nổ doanh số trong sự nghiệp bán hàng của bạn!
Nhanh tay đăng ký khóa học ngay hôm nay để nhận ưu đãi đặc biệt!
