(getProduct) #button=(Buy Now) #price=(800.000đ) #sale=(299.000đ)
Thôi Miên Khách Hàng Qua Điện Thoại 2025: Bí Kíp Sales Bùng Nổ!
Giới thiệu
Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao mình gọi điện thoại bán hàng mà khách hàng lại có xu hướng phớt lờ, thậm chí cúp máy ngay lập tức? Bạn cảm thấy mệt mỏi với những lời từ chối và nghi ngờ? Đừng lo lắng, bạn không đơn độc! Trong kỷ nguyên số, khi thông tin tràn ngập, việc tiếp cận khách hàng tiềm năng qua điện thoại trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.
Theo báo cáo của TopDev năm 2025, nhu cầu tuyển dụng nhân sự kinh doanh và marketing tăng trưởng 35% so với năm 2023. Điều này cho thấy tầm quan trọng của kỹ năng bán hàng, đặc biệt là telesales, trong thị trường lao động cạnh tranh. Tuy nhiên, để thành công, bạn cần một phương pháp tiếp cận khác biệt, một kỹ năng đặc biệt để "thôi miên" khách hàng ngay từ những giây đầu tiên.
Khóa học "Thôi miên khách hàng qua điện thoại" sẽ giúp bạn làm điều đó! Hãy khám phá ngay để nâng tầm kỹ năng bán hàng của bạn.
Tại sao Thôi miên khách hàng qua điện thoại HOT?
Nghề sales, đặc biệt là telesales, luôn là một trong những ngành có mức lương hấp dẫn nhất. Theo VietnamWorks năm 2025, một chuyên viên telesales giỏi có thể kiếm được từ 15 - 30 triệu đồng/tháng, thậm chí cao hơn nếu có kỹ năng đặc biệt và kinh nghiệm.
Tuy nhiên, để đạt được mức thu nhập này, bạn cần phải vượt qua những thách thức lớn. Gartner dự báo rằng, vào năm 2025, 80% khách hàng sẽ từ chối tiếp nhận các cuộc gọi bán hàng không mong muốn. Điều này đòi hỏi người làm sales phải có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và "thôi miên" khách hàng một cách tinh tế.
Kỹ năng "Thôi miên khách hàng qua điện thoại" không chỉ giúp bạn chốt được nhiều đơn hàng hơn mà còn xây dựng được mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Nội dung khóa học chi tiết
Bài 1: Giải mã tâm lý khách hàng
Hiểu rõ tại sao khách hàng thường có ác cảm với telesales. Phân tích những yếu tố khiến khách hàng dập máy ngay sau khi nghe điện thoại. Nhận diện những rào cản tâm lý khiến khách hàng nghi ngờ và từ chối.
Bài 2: Xây dựng kịch bản gọi điện hiệu quả
Cách tạo ra một kịch bản gọi điện hấp dẫn và thu hút sự chú ý của khách hàng. Bí quyết mở đầu cuộc gọi một cách chuyên nghiệp và tạo ấn tượng tốt. Cách đặt câu hỏi thông minh để khai thác thông tin và nhu cầu của khách hàng.
Bài 3: Nghệ thuật dẫn dắt cuộc trò chuyện
Kỹ năng lắng nghe chủ động và thấu hiểu khách hàng. Cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể và giọng nói để tạo sự tin tưởng. Bí quyết chuyển hướng cuộc trò chuyện một cách tự nhiên và khéo léo.
Bài 4: Thôi miên khách hàng bằng ngôn ngữ
Sử dụng các từ ngữ mạnh mẽ và gợi cảm xúc để tác động đến tâm lý khách hàng. Cách kể chuyện hấp dẫn và tạo sự kết nối với khách hàng. Bí quyết sử dụng các câu hỏi thôi miên để dẫn dắt khách hàng đến quyết định mua hàng.
Bài 5: Xử lý từ chối chuyên nghiệp
Phân tích các loại từ chối phổ biến và cách xử lý hiệu quả. Cách biến từ chối thành cơ hội để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Bí quyết giữ bình tĩnh và tự tin khi đối mặt với những lời từ chối gay gắt.
Bài 6-10: Kỹ năng chốt sale đỉnh cao
Tìm hiểu các phương pháp chốt sale hiệu quả. Cách tạo ra sự khan hiếm và thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định. Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng sau khi chốt sale.
Bài 11-15: Ứng dụng NLP trong Telesales
Tìm hiểu về Ngôn ngữ lập trình thần kinh (NLP) và cách ứng dụng vào telesales. Sử dụng NLP để tạo sự đồng cảm và kết nối với khách hàng. Thay đổi niềm tin của khách hàng để thúc đẩy hành vi mua hàng.
Bài 16-20: Xây dựng thương hiệu cá nhân cho Sales
Tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy trên mạng xã hội. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng thông qua content marketing. Sử dụng các công cụ hỗ trợ telesales để tăng hiệu quả làm việc.
Bài 21-24: Thực hành và nâng cao kỹ năng
Thực hành gọi điện thoại với các tình huống thực tế. Nhận phản hồi và cải thiện kỹ năng từ giảng viên và các học viên khác. Chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi lẫn nhau để nâng cao trình độ.
Lộ trình học
Khóa học "Thôi miên khách hàng qua điện thoại" được thiết kế với lộ trình học rõ ràng và dễ theo dõi:
- Tuần 1: Làm quen với các khái niệm cơ bản về telesales và tâm lý khách hàng.
- Tuần 2: Xây dựng kịch bản gọi điện hiệu quả và luyện tập kỹ năng giao tiếp.
- Tuần 3: Học cách thôi miên khách hàng bằng ngôn ngữ và xử lý từ chối chuyên nghiệp.
- Tuần 4: Thực hành chốt sale và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Bạn có thể học mọi lúc mọi nơi, với tốc độ phù hợp với bản thân. Khóa học cung cấp đầy đủ tài liệu, bài tập và video hướng dẫn chi tiết.
Giảng viên Tân Đặng
Tân Đặng là một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực marketing và bán hàng tại Việt Nam. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành, anh đã giúp hàng ngàn doanh nghiệp và cá nhân nâng cao hiệu quả bán hàng và đạt được thành công trong sự nghiệp.
Anh là tác giả của nhiều khóa học online triệu view và là diễn giả được yêu thích tại các hội thảo, sự kiện về marketing và bán hàng. Anh luôn cập nhật những xu hướng mới nhất và chia sẻ những kiến thức thực tế, hữu ích cho học viên.
Kết luận
Trong thế giới cạnh tranh khốc liệt, kỹ năng "Thôi miên khách hàng qua điện thoại" là một lợi thế vô cùng lớn. Khóa học "Thôi miên khách hàng qua điện thoại" sẽ giúp bạn nắm vững kỹ năng này và trở thành một chuyên gia telesales thực thụ.
Đừng bỏ lỡ cơ hội nâng tầm sự nghiệp của bạn. Hãy đăng ký khóa học ngay hôm nay và bắt đầu hành trình chinh phục đỉnh cao trong lĩnh vực bán hàng!
Truy cập https://www.hoconline24h.com/ để tìm hiểu thêm và đăng ký khóa học "Thôi miên khách hàng qua điện thoại".
Hãy nhớ rằng, thành công trong telesales không chỉ đến từ kỹ năng mà còn đến từ sự đam mê và nỗ lực không ngừng. Chúc bạn thành công!
