(getProduct) #button=(Buy Now) #price=(800.000đ) #sale=(399.000đ)
Loay hoay tìm cách cải thiện Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp
Mình vốn là kiểu người khá nhút nhát. Trong các cuộc họp ở công ty, mình thường chọn cách im lặng, dù trong đầu có ý tưởng nhưng không biết phải mở lời sao cho tự nhiên.
Cảm giác lúc đó khá rối. Mình biết nếu cứ thế này thì khó mà thăng tiến hay xây dựng quan hệ với sếp và đồng nghiệp. Nhưng khổ nỗi, mình không biết phải bắt đầu từ đâu.
Đọc nhiều bài hướng dẫn trên mạng thì thấy mỗi nơi nói một kiểu, càng đọc càng hoang mang. Thế nên mình quyết định thử tìm một khóa học có lộ trình rõ ràng để theo cho dễ.
Những ngày đầu chật vật với việc thay đổi
Hai ba hôm đầu học khóa này, mình thấy khá chật vật. Không phải vì kiến thức khó, mà vì mình bị ngợp bởi những thói quen cũ. Việc phải thay đổi cách nói chuyện không hề đơn giản như mình tưởng.
Có hôm đang tập trung nghe giảng về cách tạo ấn tượng ban đầu thì con mình lại đòi xem YouTube, làm mình mất tập trung một lúc. Vừa học vừa dỗ con nên đôi khi mình cũng bỏ lỡ vài ý nhỏ.
Nói thật là mình từng có thói quen học nửa chừng rồi bỏ. Những bài học đầu về tâm lý giao tiếp nghe thì hay, nhưng lúc bắt tay vào thực hành thì mình lại thấy run.
Mình cứ tự hỏi liệu mình có thực sự làm được không, hay lại giống những lần trước, hào hứng lúc đầu rồi thôi.
Cách tiếp cận của giảng viên Nguyễn Bá Dương
Điểm mình thấy ổn ở thầy Nguyễn Bá Dương là cách truyền đạt khá trực diện. Thầy không nói những điều quá triết lý hay sáo rỗng mà đi thẳng vào những tình huống thực tế thường gặp.
Ví dụ như cách xử lý khi cuộc hội thoại bị rơi vào im lặng gượng gạo. Thay vì khuyên "hãy tự tin lên", thầy chỉ ra những mẫu câu hoặc hướng gợi mở câu chuyện cụ thể.
Việc chia nhỏ các kỹ năng giúp mình đỡ cảm thấy bị quá tải. Thay vì cố gắng trở thành một người khéo léo ngay lập tức, mình tập trung vào việc lắng nghe và phản hồi sao cho đúng mực trước.
Trước đây mình hay tìm mấy tip ngắn trên mạng, nhưng giờ thấy ngồi học bài bản ở Học online 24h thì lộ trình nó rõ ràng hơn, không bị nhảy cóc kiến thức.
Mâu thuẫn giữa lý thuyết và thực hành
Có một điều mình nhận ra là: Nghe thì đơn giản, nhưng làm lại không dễ. Có những bài học về ngôn ngữ cơ thể, mình xem video thấy rất hợp lý, nhưng khi đứng trước mặt khách hàng, mình lại quên sạch.
Có lúc mình cảm thấy khá nản vì áp dụng mãi mà không thấy hiệu quả tức thì. Giao tiếp là thứ cần thời gian rèn luyện, không thể giống như học một công cụ phần mềm, cài xong là chạy được ngay.
Nhưng sau một thời gian, mình bắt đầu nhận thấy những thay đổi nhỏ. Mình không còn sợ hãi khi phải bắt chuyện với một đối tác mới, dù đôi khi lời nói vẫn còn chút ngập ngừng.
Nếu ai đang học kiểu xem tutorial rời rạc rồi tự ghép nối, thì việc có một hệ thống bài giảng liền mạch như thế này sẽ giúp đỡ mất thời gian mò mẫm hơn nhiều.
Ứng dụng vào đàm phán và làm việc nhóm
Phần mình thấy giá trị nhất là đoạn hướng dẫn về kỹ năng đàm phán. Trước đây mình thường bị cuốn theo ý người khác vì sợ xung đột, dẫn đến việc chịu thiệt trong công việc.
Khóa học chỉ ra cách đặt vấn đề để đạt được mục đích mà vẫn giữ được mối quan hệ tốt. Đây là thứ mà một người nhút nhát như mình rất cần.
Trong làm việc nhóm, mình tập cách đóng góp ý kiến mà không gây cảm giác áp đặt. Chỉ là những thay đổi nhỏ trong cách dùng từ, nhưng phản ứng của đồng nghiệp đối với mình tích cực hơn hẳn.
Tất nhiên, không phải bài học nào mình cũng áp dụng được 100%, nhưng ít nhất mình đã có một cái khung để bám theo mỗi khi cảm thấy lúng túng.
Nhìn nhận lại sau khi hoàn thành Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp
Nói chung, mình không kỳ vọng khóa học sẽ biến mình thành một diễn giả hay một người cực kỳ khéo léo. Nhưng với một người khởi đầu từ con số không và hay hoang mang như mình, đây là một khởi đầu an toàn.
Khóa học cung cấp đủ những công cụ cơ bản nhất để mình không còn cảm thấy lạc lõng trong môi trường công sở chuyên nghiệp.
Học phí của khóa học này có thực sự xứng đáng không?
Với mình thì ổn, vì mua một lần dùng trọn đời. Thay vì đi học các trung tâm đắt đỏ mà không biết mình có theo nổi không, thì học online kiểu này ít rủi ro hơn và có thể xem đi xem lại những đoạn mình chưa rõ.
Khóa học có quá khó đối với người cực kỳ ngại giao tiếp không?
Không khó về mặt kiến thức, nhưng khó về mặt thực hành. Bài giảng dễ hiểu, đơn giản, nhưng bạn sẽ phải tự đấu tranh với sự nhút nhát của chính mình để áp dụng vào thực tế.
Ai sẽ không phù hợp với khóa học này?
Những người đã giao tiếp thành thục, thường xuyên đi đàm phán lớn hoặc những ai mong đợi một "phép màu" thay đổi tính cách sau một đêm thì chắc chắn sẽ thấy nó quá cơ bản và không đủ đô.
