(getProduct) #button=(Buy Now) #price=(800.000đ) #sale=(299.000đ)
Loay hoay với việc bán hàng online và khóa học Gia tăng doanh số đột phá bằng cách xây dựng Nhân hiệu trên Internet
Có một khoảng thời gian mình rơi vào trạng thái khá là bế tắc. Kiểu như mình có sản phẩm, mình biết đăng bài lên Facebook, tham gia đủ các group nhưng kết quả là... im lặng. Nhìn sang mấy người khác, có khi họ viết bài chẳng trau chuốt bằng mình mà khách cứ nườm nượp.
Lúc đó mình cứ tự hỏi là do mình viết dở hay do sản phẩm không tốt. Nhưng sau một hồi quan sát thì mình nhận ra họ có một thứ mà mình không có: sự tin tưởng của khách hàng. Nói cho dễ hiểu là họ có nhân hiệu.
Đúng lúc đang hoang mang thì mình tìm thấy khóa Gia tăng doanh số đột phá bằng cách xây dựng Nhân hiệu trên Internet của thầy Lê Đăng Khương. Thú thật là lúc mới bấm vào học, mình không kỳ vọng nhiều đâu, vì mình sợ mấy kiểu lý thuyết suông kiểu như hãy là chính mình hay hãy truyền cảm hứng.
Những ngày đầu tiếp cận trong sự ngợp
Mấy bài đầu mình xem mà thấy hơi rối. Không phải vì giảng viên nói khó hiểu, mà vì mình bị choáng với lượng thứ phải làm. Cảm giác như mình phải thay đổi toàn bộ cách xuất hiện trên mạng từ trước đến nay.
Có hôm mình ngồi vào bàn, xem được khoảng 10 phút là bắt đầu thấy nản, muốn đứng dậy đi pha ly cafe hoặc làm gì đó cho khuây khỏa. Kiểu như não mình nó từ chối tiếp nhận vì thấy có quá nhiều bước phải chuẩn bị.
Mình từng nghĩ đơn giản là cứ đăng bài nhiều là sẽ nổi tiếng. Nhưng hóa ra việc xác định mình là ai, mình đại diện cho giá trị gì trong mắt khách hàng mới là cái gốc. Đoạn này mình mất khá nhiều thời gian để suy nghĩ, thậm chí là cãi nhau với chính mình xem mình thực sự giỏi cái gì.
Xác định chân dung cá nhân không hề đơn giản
Trong khóa học có phần hướng dẫn xây dựng hình mẫu thương hiệu. Lúc đầu mình thấy hơi mất thời gian, kiểu như tại sao phải vẽ ra một chân dung chi tiết như vậy trong khi mình chỉ muốn bán hàng cho nhanh.
Nhưng mà khi bắt tay vào làm, mình mới thấy nếu không có cái khung này thì bài viết của mình sẽ bị mông lung. Hôm nay viết kiểu nghiêm túc, mai viết kiểu hài hước, khiến khách hàng không biết mình thực sự là chuyên gia hay là một người bán hàng dạo.
Có một lần đang tập phác thảo chân dung nhân hiệu thì điện thoại reo, mình bị ngắt quãng mất một lúc. Lúc quay lại nhìn vào tờ giấy, mình chợt nhận ra bấy lâu nay mình đang cố bắt chước phong cách của một người nổi tiếng khác thay vì tìm ra chất riêng của mình. Đó là một cái sai lầm khá phổ biến mà mình tin nhiều người mới cũng gặp.
Lập kế hoạch và những cú vấp thực tế
Khi chuyển sang phần lập kế hoạch, mình bắt đầu thấy mọi thứ rõ ràng hơn. Thầy Khương chia lộ trình ra khá chi tiết, từ việc chọn ngách đến việc chuẩn bị nguồn lực hỗ trợ.
Mình nhận ra một điều là nhiều người cứ nhảy bổ vào làm hành động ngay mà bỏ qua bước lập kế hoạch. Kết quả là làm được một tuần thì hết ý tưởng, hoặc đăng bài mà không biết mục đích cuối cùng là để kéo khách về đâu.
Tuy nhiên, không phải bài tập nào trong khóa mình cũng hợp tác hoàn toàn. Có những phần yêu cầu phải phân tích đối thủ hoặc soi kỹ thị trường ngách mà mình thấy hơi oải. Mình đã bỏ qua một vài chi tiết nhỏ vì lúc đó thấy nó quá rườm rà.
Nhưng nói đi cũng nói lại, nếu không có một quy trình liền mạch như thế này, có lẽ mình vẫn sẽ loay hoay đăng bài theo cảm hứng. Nếu bạn đang học kiểu xem tutorial rời rạc trên Youtube rồi tự ghép workflow, thì một lộ trình có sẵn như ở Học online 24h sẽ giúp tiết kiệm thời gian hơn nhiều.
Xây dựng cộng đồng trên đa kênh
Phần mình thấy thực tế nhất là cách phối hợp giữa Fanpage, Youtube, Blog và Website. Trước đây mình cứ nghĩ chỉ cần một cái Facebook là đủ, nhưng khi học xong mình mới thấy mỗi kênh có một vai trò khác nhau trong việc nuôi dưỡng khách hàng.
Youtube để chứng minh năng lực, Blog để lưu trữ kiến thức sâu, còn Facebook để tương tác nhanh. Việc điều hướng khách hàng đi qua các kênh này tạo ra một vòng lặp tin tưởng rất tự nhiên.
Mình mất gần 2 tuần mới quen được cái nhịp làm việc đa kênh này. Ban đầu thấy cực kinh khủng vì mỗi ngày phải nghĩ nội dung cho nhiều nơi. Nhưng dần dần, mình biết cách xào nấu một nội dung gốc thành nhiều định dạng khác nhau để đăng lên các nền tảng.
Vượt qua những rào cản tâm lý
Có một phần trong khóa học nói về những thử thách cần vượt qua, cái này mình thấy rất chạm. Việc xuất hiện trước ống kính hoặc viết những bài chia sẻ quan điểm cá nhân khiến mình rất ngại. Mình sợ bị đánh giá, sợ bị nói là khoe khoang.
Nhưng thầy Khương có những chia sẻ về khó khăn và cách vượt qua khá thực tế. Mình hiểu ra rằng nếu mình cứ đứng trong vùng an toàn thì sẽ mãi là một người bán hàng vô danh. Khách hàng họ không mua sản phẩm, họ mua niềm tin đặt vào người bán.
Có những ngày mình viết xong bài, định nhấn đăng nhưng rồi lại xóa vì thấy chưa hoàn hảo. Sau đó mình chợt nhớ lại bài học về việc hành động và điều chỉnh. Cứ làm đi, sai đâu sửa đó, không có cái nhân hiệu nào hoàn hảo ngay từ ngày đầu tiên cả.
Nhìn nhận lại sau khi hoàn thành Gia tăng doanh số đột phá bằng cách xây dựng Nhân hiệu trên Internet
Nhìn chung, khóa học này không phải là một phép màu khiến doanh số tăng vọt sau một đêm. Nó giống như một bản đồ chỉ đường hơn. Nó cho mình biết mình đang đứng ở đâu và cần phải đi những bước nào để khách hàng biết đến và tin tưởng mình.
Điểm mình thích nhất là sự tỉ mỉ trong cách hướng dẫn, không nói lý thuyết chung chung mà đi thẳng vào việc phải làm gì. Dù đôi chỗ mình vẫn thấy hơi nặng về khối lượng công việc, nhưng đó là cái giá phải trả nếu muốn xây dựng một thứ bền vững thay vì chạy theo mấy cái trick ngắn hạn.
Ít nhất là bây giờ, mình không còn cảm giác mở máy tính lên rồi không biết nên viết gì hay bắt đầu từ đâu nữa.
Học phí khóa này có xứng đáng với giá trị nhận lại không?
Theo mình thì xứng. Bạn không mua kiến thức vì kiến thức này có thể tìm thấy rải rác trên mạng, mà bạn mua một lộ trình đã được hệ thống lại. Thay vì mất cả năm tự mò mẫm và sai lầm, thì bỏ ra một khoản phí để có quy trình chuẩn ngay từ đầu là một bài toán kinh tế.
Độ khó thực tế khi áp dụng là như thế nào?
Khá vất vả ở giai đoạn đầu. Bạn sẽ phải đối mặt với việc tự mổ xẻ bản thân để tìm ra nhân hiệu và kỷ luật trong việc sản xuất nội dung đa kênh. Nếu bạn mong đợi một công cụ tự động nhấn nút là nổi tiếng thì khóa này không dành cho bạn.
Ai là người không phù hợp với khóa học này?
Những người ngại xuất hiện, sợ thay đổi tư duy bán hàng cũ hoặc những ai muốn kiếm tiền nhanh theo kiểu chộp giật. Nhân hiệu là cuộc chơi dài hạn, nên ai thiếu kiên nhẫn sẽ thấy khóa học này quá rườm rà.
