(getProduct) #button=(Buy Now) #price=(990.000đ) #sale=(299.000đ)
Không còn sợ hãi khi khách hàng nói không trong khóa 36 Tuyệt chiêu bán hàng siêu đẳng
Kết quả rõ nhất là mình không còn bị đứng hình mỗi khi khách chê đắt hay bảo để suy nghĩ thêm. Thay vì lúng túng rồi im lặng, mình bắt đầu biết cách dẫn dắt câu chuyện đi theo hướng khác mà không khiến khách cảm thấy bị ép mua.
Thực ra mình không kỳ vọng quá nhiều lúc mới đăng ký. Trước đó, mình cứ nghĩ bán hàng là cái duyên, mà mình thì hình như không có cái duyên đó. Cảm giác lúc đó khá hoang mang vì không biết phải bắt đầu từ đâu, cứ nhìn người khác chốt đơn rầm rầm còn mình thì loay hoay mãi.
Ban đầu mình thấy khá rối. Có quá nhiều thứ phải tiếp thu và mình thì lại thích những gì thật đơn giản, ngắn gọn thôi.
Những ngày đầu tập tành và sự hụt hẫng
Thú thật là tuần đầu gần như mình chưa thấy gì thay đổi cả. Mình vẫn gọi điện cho khách với tâm thế lo sợ và thường xuyên bị từ chối ngay từ 30 giây đầu tiên.
Có hôm mình vừa đeo tai nghe học vừa bận chuẩn bị cơm tối, nên kiến thức cứ trôi tuột đi đâu mất. Kiểu học nửa vời như vậy làm mình càng thấy nản hơn.
Rồi lúc bắt đầu thực hành theo các mẫu kịch bản, mình gặp một tình huống khá buồn cười. Mình cố gắng ghi chép và phân loại các bước xử lý từ chối ra hai bên vở, nhưng không hiểu sao mất gần 5 phút chỉ để nhớ cái nào là tay trái, cái nào là tay phải để đối chiếu cho nhanh.
Nhìn xuống bàn làm việc, cái hộp bút lại thiếu vài món, bút chì thì gãy ngòi. Những chi tiết nhỏ xíu đó khiến mình lúc đó thấy mọi thứ thật rắc rối.
Khi các kịch bản bắt đầu ngấm vào thực tế
Sau khi bình tĩnh lại và học chậm hơn, mình bắt đầu chú ý đến 36 kịch bản bán hàng mà anh Nguyễn Vĩnh Cường chia sẻ. Điều mình nhận ra là bán hàng không phải là cố gắng thuyết phục khách mua bằng mọi giá, mà là giải quyết nỗi sợ trong lòng họ.
Một lỗi mình hay mắc phải là khi khách chê đắt, mình thường vội vàng giải thích về chất lượng sản phẩm. Đó là sai lầm. Thay vào đó, khóa học dạy cách tấn công vào tâm lý, khiến khách hàng tự nhận ra giá trị họ nhận được lớn hơn số tiền họ bỏ ra.
Chuẩn bị đạo cụ để thực hành đóng vai cũng hơi mất thời gian, nhưng nhờ vậy mà mình quen dần với nhịp điệu nói chuyện.
Nói công bằng thì không phải nội dung nào trong khóa học cũng mới hoàn toàn đối với mình. Có một vài kỹ thuật mình từng đọc ở sách, nhưng cái hay ở đây là nó được hệ thống lại thành quy trình 1-2-3 rõ ràng.
Nếu bạn đang loay hoay xem tutorial lẻ tẻ trên mạng rồi tự ghép lại theo ý mình thì việc có một lộ trình cụ thể như ở Học online 24h sẽ đỡ mất thời gian mò mẫm hơn nhiều.
Thay đổi tư duy về nghề bán hàng
Trước đây mình ghét cảm giác phải đi nài nỉ người khác mua hàng. Nhưng sau khi áp dụng các kỹ thuật tấn công tâm lý, mình thấy bán hàng giống như một cuộc tư vấn hơn. Khi mình trao đúng giá trị, khách hàng sẽ tự tìm đến.
Mình nhớ có một lần áp dụng đúng kịch bản xử lý lời từ chối về giá cho một khách hàng khó tính. Thay vì giải thích, mình đặt một câu hỏi ngược lại về mục tiêu của họ. Kết quả là khách im lặng một lúc rồi chốt đơn luôn.
Cái cảm giác từ chỗ hoang mang chuyển sang tự tin nó thực sự rất khác. Không phải là thành công rực rỡ ngay lập tức, nhưng ít nhất mình không còn muốn từ bỏ công việc kinh doanh này nữa.
Nhìn lại hành trình với 36 Tuyệt chiêu bán hàng siêu đẳng
Khóa học này không biến mình thành một thiên tài bán hàng sau một đêm, nhưng nó cho mình cái khung để bám vào. Với một người mới bắt đầu và luôn cảm thấy rối rắm như mình, việc có kịch bản sẵn để tập luyện là điều quan trọng nhất.
Nếu bạn cũng đang cảm thấy mình không có duyên bán hàng, có lẽ bạn chỉ là chưa biết cách điều khiển cuộc hội thoại mà thôi.
Học phí của khóa này có thực sự đáng tiền không?
Với mình thì đáng, vì nó tiết kiệm cho mình thời gian tự mò mẫm. Thay vì đọc 10 cuốn sách lý thuyết, mình có 36 mẫu kịch bản áp dụng được ngay.
Người hoàn toàn không biết gì về bán hàng có theo kịp không?
Theo kịp, nhưng đừng học quá nhanh. Hãy dành thời gian thực hành từng kịch bản một, nếu không bạn sẽ dễ bị ngợp giống mình lúc đầu.
Ai là người không phù hợp với khóa học này?
Những ai mong đợi một công thức kỳ diệu để giàu nhanh mà không muốn luyện tập kịch bản hay đối mặt với lời từ chối thì chắc chắn sẽ thấy khóa học này không hiệu quả.
