(getProduct) #button=(Buy Now) #price=(800.000đ) #sale=(299.000đ)
Muốn tăng đơn nhưng sợ giảm giá thì lỗ với 40 Tuyệt chiêu khuyến mại, tặng quà và giảm giá
Nói thật là mình rơi vào cái thế rất khó chịu. Muốn đẩy hàng đi nhanh hơn, muốn khách chốt đơn lẹ hơn nhưng cứ hễ nghĩ đến chuyện giảm giá là mình lại sợ. Sợ nhất là giảm xong khách vẫn không mua, mà nếu mua thì mình lại chẳng còn lời lãi bao nhiêu.
Kiểu mình không biết bắt đầu từ đâu, nhìn đối thủ cứ tung voucher, tặng quà rầm rộ mà mình thì cứ đứng hình. Cảm giác cứ làm theo thì sẽ bị hớ, mà không làm thì đơn chẳng tăng. Thế nên mình mới tìm đến khóa 40 Tuyệt chiêu khuyến mại, tặng quà và giảm giá của anh Hà Tuấn Anh.
Lúc mới mua thì mình cũng hơi hoang mang vì thấy 40 bài giảng, nghe qua thì thấy nhiều. Mình vốn là đứa hay bỏ dở giữa chừng, nên lúc đó chỉ mong là nội dung nó đơn giản, đừng có lý thuyết suông quá.
Những ngày đầu học khá là chật vật
2-3 hôm đầu mình học thực sự rất chật vật. Không phải vì kiến thức khó hiểu, mà vì cái nhịp sinh hoạt của mình nó cứ bị xáo trộn. Nhiều hôm đi làm về mệt lả, chỉ muốn nằm vật ra giường chứ chẳng muốn mở máy tính lên.
Có hôm mình ngồi vào bàn học, nhìn lại cái bàn vừa mới dọn xong mà giờ đã bừa bộn đủ thứ giấy tờ, bút viết, rồi lại tiếng phụ huynh cằn nhằn vì mình cứ dán mắt vào màn hình. Lúc đó mình thấy khá mất kiên nhẫn, thậm chí có lúc định bỏ luôn cho rồi.
Nhưng mà cái hay của khóa này là thời lượng mỗi bài không quá dài. Tổng cộng chưa đến 2 tiếng cho 40 bài. Nghĩa là mỗi bài chỉ vài phút, nên mình tự nhủ thôi cứ xem một vài clip ngắn rồi nghỉ.
Vỡ ra nhiều điều về cái bẫy giảm giá
Trước đây mình cứ nghĩ khuyến mại đơn giản là trừ đi 10%, 20% giá bán. Nhưng học xong mới thấy mình sai lầm khủng khiếp. Việc giảm giá vô tội vạ thực chất là cách nhanh nhất để giết chết giá trị sản phẩm trong mắt khách hàng.
Anh Tuấn Anh có nói về việc kích ứng hành vi mua hàng. Nghĩa là mình không chỉ giảm giá cho có, mà phải biết giảm vào lúc nào và giảm như thế nào để khách cảm thấy họ đang được hời thực sự, chứ không phải vì mình ế quá nên phải xả hàng.
Một chi tiết mình thấy rất đáng tiền là cách vận dụng nguyên tắc 80/20 trong khuyến mại. Không phải khách hàng nào cũng cần giảm giá sâu, và không phải sản phẩm nào cũng nên đem ra giảm. Tập trung vào nhóm khách hàng mang lại lợi nhuận cao nhất để chăm sóc thì hiệu quả hơn nhiều.
Nhiều lúc mình cứ bị rối trong việc chọn giữa tặng quà hay giảm giá. Nói chung là tùy vào mục đích. Nếu muốn xây dựng thương hiệu, tăng độ nhận diện thì quà tặng lại là vũ khí lợi hại hơn, vì nó tạo ra cảm xúc tích cực lâu hơn là vài đồng tiền giảm giá rồi thôi.
Cách làm mã giảm giá và kêu gọi hành động
Có một đoạn mình thấy hơi lan man nhẹ về lý thuyết marketing, nhưng bù lại phần hướng dẫn làm mã giảm giá và cách kêu gọi mọi người mua hàng lại rất thực tế. Mình nhận ra trước đây mình viết content khuyến mại rất chán, kiểu chỉ ghi Giảm giá 20% mua ngay đi.
Hóa ra cách đặt vấn đề, cách tạo sự khan hiếm và cách dẫn dắt để khách hàng tin tưởng vào giao dịch mới là thứ quyết định. Việc khơi dậy niềm tin rồi củng cố nó trong lúc chốt đơn là một quy trình mà trước giờ mình hoàn toàn bỏ qua.
Nếu ai đang loay hoay kiểu xem vài clip trên mạng rồi tự ghép nối quy trình khuyến mại cho shop mình, thì mình nghĩ có một lộ trình hệ thống lại từ cơ bản đến nâng cao như thế này sẽ đỡ mất thời gian mò mẫm hơn.
Mình từng thử tự chạy một chương trình tặng quà nhỏ, kết quả là khách nhận quà xong rồi... biến mất, không quay lại mua lần hai. Sau khi học, mình hiểu ra là mình thiếu bước chăm sóc và biến họ thành khách hàng trung thành.
Trong lúc tìm hiểu thêm về các phương pháp bán hàng, mình có ghé qua Học online 24h để xem có gì bổ trợ thêm không, thấy cũng có nhiều góc nhìn hay về Marketing Online.
Điểm mình chưa ưng và lời khuyên cho người mới
Khóa học này không dành cho những ai muốn một công thức thần thánh, bấm nút là ra đơn. Nó cung cấp các tuyệt chiêu, tức là công cụ. Còn việc áp dụng vào sản phẩm cụ thể nào, mức giá bao nhiêu thì mình vẫn phải tự tính toán và thử nghiệm.
Đôi khi mình thấy cách giảng hơi nhanh, có những đoạn mình phải tua lại 2-3 lần mới ngấm hết được. Nhưng có lẽ vì thời lượng ngắn nên giảng viên muốn gói gọn mọi thứ cho súc tích.
Với những bạn mới như mình, hay bị choáng ngợp bởi lượng thông tin, thì lời khuyên là đừng cố học hết 40 bài trong một ngày. Cứ mỗi ngày xem 3-5 bài, rồi thử áp dụng ngay vào một bài đăng bán hàng hoặc một tin nhắn gửi khách. Làm vậy sẽ đỡ nản hơn nhiều.
Ban đầu mình thấy việc ngồi học này hơi mất thời gian vì đang lúc bận rộn, nhưng dần dần khi thấy áp dụng được một vài chiêu tặng quà mà khách phản hồi tốt, mình thấy quen và thích thú hơn.
Tổng kết lại về khóa 40 Tuyệt chiêu khuyến mại, tặng quà và giảm giá
Nói chung, đây là một khóa học vừa đủ cho những ai đang bị rối trong việc triển khai khuyến mại. Nó không quá hàn lâm, đi thẳng vào những thứ có thể dùng được ngay. Ít nhất là từ khi học xong, mình không còn cảm giác hoang mang mỗi khi định tạo một chương trình giảm giá cho shop.
Dù có những lúc mệt mỏi vì công việc hay sự bừa bộn xung quanh, nhưng việc có một danh sách 40 tuyệt chiêu cụ thể giúp mình bớt phải suy nghĩ vò đầu bứt tai mỗi khi lên kế hoạch tháng.
Học phí khóa này có đáng tiền không?
Nếu bạn tính ra mỗi tuyệt chiêu chỉ tốn vài ngàn đồng thì mình thấy quá rẻ. Thay vì tự chạy quảng cáo sai cách hoặc giảm giá nhầm làm lỗ vốn, thì số tiền học phí này coi như là phí bảo hiểm để không mắc sai lầm ngớ ngẩn.
Người chưa biết gì về Marketing có học được không?
Được, vì nó đi từ cơ bản. Tuy nhiên, bạn sẽ thấy hơi ngợp nếu không có sản phẩm thực tế để áp dụng. Mình khuyên là vừa học vừa thực hành ngay trên shop của mình thì mới thấy nó hiệu quả.
Ai là người không phù hợp với khóa học này?
Những người thích những lý thuyết vĩ mô, chiến lược tập đoàn lớn hoặc những ai mong đợi một phần mềm tự động chạy khuyến mại thì sẽ thấy khóa này quá đơn giản. Đây thuần túy là chia sẻ về tư duy và chiêu thức thực chiến.
